¿Qué artículos carecen de indemnización?

¿Qué artículos carecen de indemnización?

Hay una serie de productos que carecen de indemnización. Sin embargo, eso no impide que puedan enviarse con normalidad a través de las agencias de transportes.

En estos casos no se admite ni la indemnización gratuita de 50 euros que concede Genei ni la ampliación de la misma. Esto hace que el cliente no pueda reclamar por daños o pérdidas.

Antes de realizar cualquier envío con Genei te recomendamos informarte sobre la lista de artículos prohibidos y los que carecen de cobertura en caso de extravío, robo o desperfectos.

  • Muebles que tengan más de 40 kilos de peso real o volumétrico el mayor de los dos. Únicamente contarán con cobertura si van correctamente embalados en un armazón de madera cerrado por completo encima de un pallet. En el caso de ir sin esta protección, la responsabilidad será exclusiva del cliente/cargador.
  • Repuestos de coches, motos o cualquier vehículo a motor, ya sea terrestre, aéreo o marítimo. Entre ellos las llantas, lunes, puertas, carrocerías, etc
  • Los aparatos informáticos y electrónicos que no se envíen con el embalaje original (televisión, ordenadores, equipos de calefacción, etc)
  • Artículos que contengan o sean de cristal, vidrio o derivados
  • Plantas y semillas
  • Mercancía sin embalar o insuficientemente embalada

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