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¿Qué artículos están prohibidos?

Antes de contratar cualquier servicio con Genei debes revisar la lista de artículos prohibidos. Hace referencia a aquellos elementos cuya circulación está prohibida según las leyes nacionales o internacionales por causas de sanidad pública, seguridad, utilidad general y de protección del servicio.

Genei no manipula los paquetes en ningún momento, pero en el caso de tener constancia de que el contenido enviado esté catalogado como peligroso o prohibido se procederá a la cancelación del mismo, asumiendo el usuario cualquier caso adicional de devolución. Además de comprobar la lista de artículos prohibidos y exentos de indemnización / reclamación, también sería aconsejable comprobar las condiciones generales de cada mensajería.

Agencias como Zeleris o CBM, por ejemplo, prohíben el envío de neumáticos, ruedas y llantas, además de asientos de coche y otros componentes de los vehículos.

Artículos prohibidos

  • Animales: ya sean vivos o muertos.
  • Antigüedades: objetos fabricados con fecha igual o superior a 50 años. Artículos tecnológicos, con fecha igual o superior de 20 años.
  • Armas: escopetas de aire comprimido, réplicas de armas, munición, bienes estratégicos empleados para civiles o militares.
  • Artículos perecederos: alimentos y productos que requieran una temperatura y cuidado específico.
  • Artículos robados o adquiridos de manera ilegal.
  • Baterías: cualquier tipo de batería.
  • Cadáveres: cenizas o cualquier tipo de resto humano.
  • Contenedores: incluidas maletas que no vayan correctamente embaladas en una caja o flejado para proteger las asas y ruedas.
  • Dinero: monedas, dinero en efectivo, cheques, divisas, monedas falsas, etc.
  • Documentos con valor económico: billetes, boletos de lotería, títulos al portador, entradas de cualquier tipo, etc.
  • Documentos originales: pasaportes, carné de conducir, licencias, DNI, tarjetas de crédito, etc.
  • Estupefacientes y sustancias psicotrópicas: drogas o cualquiera de sus derivados.
  • Maquinaria industrial: repuestos o componentes de cualquier tipo de maquinaria industrial.
  • Materiales explosivos o radioactivos: fuegos artificiales, petardos, bengalas, munición inerte o fogueo, material corrosivo, baterías, mercurio, ácido clorhídrico, etc.
  • Materiales inflamables: perfumes, alcohol, cerillas, aerosoles, bombonas de gas, sprays, etc.
  • Materiales peligrosos: elementos que por su embalaje o naturaleza pueden suponer un peligro para la salud de los transportistas, el suelo o cualquier daño a las personas o a los equipos transportados.
  • Medicamentos: cualquier tipo de medicina, incluidas aquellas con prescripción médica.
  • Mercancía restringida: Artículos prohibidos por la Organización Internacional de Aviación Civil, mercancía ADR y productos ilegales en el comercio, además de cualquier otro tipo de mercancía prohibida por ley.
  • Metales preciosos: joyas, oro, plata y otros objetos de valor
  • Minerales.
  • Motores: piezas de repuesto, cajas de cambio, embragues, etc.
  • Muebles: mobiliario, mudanzas, etc.
  • Muestras biológicas: perecederas o no perecederas, infecciosas o no infecciosas (sangre, saliva, etc.)
  • Neumáticos: llantas, ruedas, asientos de coche y otras piezas de vehículos a través de las agencias Zeleris y CBM.
  • Obras de arte: obras culturales o de gran interés para el patrimonio nacional.
  • Plantas: cualquier especie vegetal viva.
  • Pornografía o elementos obscenos o inmorales.
  • Productos falsificados: copias o falsificaciones de productos originales.
  • Residuos tóxicos: amianto, pesticidas, productos agrícolas, etc.
  • Sellos: cualquier documento con sello oficial, sellos de colección, etc.
  • Tabaco.
  • Vehículos: de cualquier tipo.
En cualquier caso, además de comprobar los artículos prohibidos en genei.es, infórmate sobre las restricciones que imponen las empresas de transporte, ya que la lista de artículos prohibidos o exentos de indemnización puede variar de unas agencias a otras.

Todos los artículos prohibidos serán enviados por el cliente únicamente bajo su responsabilidad, y por lo tanto no serán admitidos a trámite por daños o rotura.

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