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¿Qué artículos están prohibidos?

Antes de contratar cualquier servicio con Genei debes revisar la lista de artículos prohibidos. Hace referencia a aquellos elementos cuya circulación está prohibida según las leyes nacionales o internacionales por causas de sanidad pública, seguridad, utilidad general y de protección del servicio.

Genei no manipula los paquetes en ningún momento, pero en el caso de tener constancia de que el contenido enviado esté catalogado como peligroso o prohibido se procederá a la cancelación del mismo, asumiendo el usuario cualquier caso adicional de devolución. 

Agencias como Zeleris o CBM, por ejemplo, prohíben el envío de neumáticos, ruedas y llantas, además de asientos de coche y otros componentes de los vehículos.

Artículos prohibidos

• Animales: ya sean vivos o muertos.
• Antigüedades: objetos fabricados con fecha igual o superior a 50 años. Artículos tecnológicos, con fecha igual o superior de 20 años.
• Aparatos informáticos y electrónicos que no se envíen con el embalaje original: televisiones, ordenadores, equipos de calefacción, etc.
• Armas: escopetas de aire comprimido, réplicas de armas, munición, bienes estratégicos empleados para civiles o militares.
• Artículos perecederos o no perecederos y productos que requieran condiciones de temperatura, humedad, luminosidad o manipulación específica, con fecha de caducidad, etc.
• Artículos robados o adquiridos de manera ilegal.
• Baterías: cualquier tipo de batería.
• Cadáveres: cenizas o cualquier tipo de resto humano.
• Cristal: artículos compuestos en su totalidad o parcialmente de cristal o vidrio. Quedando también excluidos espejos y mercancía muy frágil.
• Contenedores: incluidas maletas que no vayan correctamente embaladas en una caja o flejado para proteger las asas y ruedas.
• Dinero: monedas, dinero en efectivo, cheques, divisas, monedas falsas, etc.
• Documentos con valor económico: billetes, boletos de lotería, títulos al portador, entradas de cualquier tipo, etc.
• Documentos originales: pasaportes, carné de conducir, licencias, DNI, tarjetas de crédito, etc.
• Estupefacientes y sustancias psicotrópicas: drogas o cualquiera de sus derivados.
• Líquidos: todos aquellos recipientes de cristal, plástico, etc. que contengan líquido que pudiera dañar al resto de las mercancías y no estén adecuadamente embalados o no contengan separadores de cartón y burbuja suficientes para aislar la mercancía.
• Maquinaria industrial: repuestos o componentes de cualquier tipo de maquinaria industrial.
• Materiales explosivos o radioactivos: fuegos artificiales, petardos, bengalas, munición inerte o fogueo, material corrosivo, baterías, mercurio, ácido clorhídrico, etc.
• Materiales inflamables: perfumes, alcohol, cerillas, aerosoles, bombonas de gas, sprays, etc.
• Materiales peligrosos: elementos que por su embalaje o naturaleza pueden suponer un peligro para la salud de los transportistas, el suelo o cualquier daño a las personas o a los equipos transportados.
• Medicamentos: cualquier tipo de medicina, incluidas aquellas con prescripción médica.
• Mercancía restringida: Artículos prohibidos por la Organización Internacional de Aviación Civil, mercancía ADR y productos ilegales en el comercio, además de cualquier otro tipo de mercancía prohibida por ley.
• Metales preciosos: joyas, relojes, oro, plata y otros objetos de valor.
• Mercancía sin un embalaje adecuado o a cuyo contenido se pueda acceder sin necesidad de romper, menoscabar y/o alterar su embalaje.
• Minerales: mármol,granito, pizarra, arcilla, cuarzo, etc. 
• Motores: piezas de repuesto, cajas de cambio, embragues, etc.
• Muebles: mobiliario, mudanzas, etc.
• Muestrarios comerciales: artículos de promoción, regalos, etc.
• Muestras biológicas: perecederas o no perecederas, infecciosas o no infecciosas (sangre, saliva, etc.)
• Neumáticos: llantas, ruedas, asientos de coche y otras piezas de vehículos a través de las agencias Zeleris y CBM.
• Obras de arte: obras culturales o de gran interés para el patrimonio nacional.
• Plantas: cualquier especie vegetal viva, así como semillas.
• Porcelana: artículos que contengan o sean completamente de porcelana, cerámica o derivados.
• Pornografía o elementos obscenos o inmorales.
• Productos falsificados: copias o falsificaciones de productos originales.
• Residuos tóxicos: amianto, pesticidas, productos agrícolas, etc.
• Sellos: cualquier documento con sello oficial, sellos de colección, etc.
• Tabaco.
• Teléfonos móviles y sus accesorios.
• Vehículos: repuestos de coches, motos o cualquier vehículo a motor, ya sea terrestre, aéreo o marítimo. Entre ellos las baterías de coche, neumáticos, las llantas, lunas, puertas, carrocerías, motores, etc. 

Todos los artículos prohibidos serán enviados por el cliente únicamente bajo su responsabilidad, y por lo tanto no serán admitidos a trámite por daños o rotura.

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