¿Qué artículos están prohibidos?

Antes de contratar cualquier servicio con Genei debe revisar la lista de artículos prohibidos. Hace referencia a aquellos elementos cuya circulación está prohibida según las leyes nacionales o internacionales por causas de sanidad pública, seguridad, utilidad general y de protección del servicio.

Genei no manipula los paquetes en ningún momento, pero en el caso de tener constancia de que el contenido enviado esté catalogado como peligroso o prohibido se procederá a la cancelación del mismo, asumiendo el usuario cualquier caso adicional de devolución. Además de comprobar la lista de artículos prohibidos y exentos de indemnización / reclamación, también sería aconsejable comprobar las condiciones generales de cada mensajería.

Agencias como Zeleris o CBM, por ejemplo, prohiben el envío de neumáticos y ruedas, además de asientos de coche y otros elementos de vehículos.

Artículos prohibidos

  • Pornografía.
  • Cadáveres y restos humanos.
  • Materias biológicas perecederas o no perecederas, infecciosas o no infecciosas.
  • Productos falsificados.
  • Armas, escopetas de aire comprimido, réplicas de armas, munición.
  • Elementos obscenos o inmorales.
  • Los estupefacientes y sustancias psicotrópicas (drogas).
  • Medicamentos (incluidos con prescripción médica).
  • Animales, ya sean vivos o muertos.
  • Pasaportes / Carné de conducir / Licencias.
  • Los materiales explosivos (munición inerte o fogueo), radioactivos, inflamables (perfumes, alcohol) o corrosivos.
  • Aerosoles.
  • Residuos tóxicos, peligrosos.
  • Metales preciosos, joyas, billetes de banco, títulos al portador, oro, plata y otros objetos de valor
  • Los elementos que por su embalaje o naturaleza pueden suponer un peligro para la salud de los transportistas, el suelo o cualquier daño a las personas o a los equipos transportados.
  • Muebles.
  • Mudanzas y similares.
  • Mobiliario.
  • Equipaje que no vaya correctamente embalado en una caja o flejado para proteger las asas y ruedas de las maletas
  • Las obras de arte, culturales de gran interés para el patrimonio nacional.
  • Artículos perecederos.
  • Extintores.
  • Material radioactivo o corrosivo.
  • Explosivos y petardos.
  • Muestras biológicas.
  • Artículos prohibidos por la Organización Internacional de Aviación Civil.
  • Dinero, monedas, dinero en efectivo, cheques, divisas, monedas falsas, etc.
  • Antigüedades (Objetos fabricados con fecha igual o superior a 50 años. Artículos tecnológicos, con fecha igual o superior de 20 años.)
  • Sellos de colección.
  • Sustancias tóxicas e inflamables.
  • Billetes o boletos de lotería.
  • Cualquier tipo de batería.
  • Artículos robados o adquiridos de manera ilegal.
  • Mercancías peligrosas y productos ilegales en el comercio.
  • Tabaco.
  • Repuestos o componentes de cualquier tipo de maquinaria industrial
  • Armas, drogas, amianto, tabaco, productos de especies vegetales o animales, bienes estratégicos empleados para civiles o militares, además de cualquier otro tipo de mercancía prohibida por ley.
  • Neumáticos o llantas de neumático por medio de las empresas de transporte Zeleris y CBM.

En cualquier caso, además de comprobar los artículos prohibidos en genei.es, infórmate sobre las restricciones que imponen las empresas de transporte, ya que la lista de artículos prohibidos o exentos de indemnización puede variar de unas agencias a otras.

Todos los artículos prohibidos serán enviados por el cliente únicamente bajo su responsabilidad, y por lo tanto no serán admitidos a trámite por daños o rotura.

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