¿En qué podemos ayudarte?
¿Mis paquetes se recogen y entregan en el domicilio?
Sí, siempre que el peso total del envío sea inferior a 40 kilos y/o el diámetro de sus dimensiones resulte inferior a 3,3 metros. También es preciso que la dirección indicada cuente con ascensor. En caso de no ser así el mensajero dejaría la mercancía en el bajo o local.
El transportista elegido por el cliente lo recogerá en la dirección que indique y lo entregará en destino.
Si pesa más de 40 kilos y/o el diámetro de sus dimensiones es superior a 3,3 metros lo depositarían en un bajo o local y tendría que correr dicho servicio por parte de una agencia que mueva pallets, ya que un repartidor no podría manipular él solo dicha mercancía.
Si una de las 3 medidas (largo, alto, ancho) es superior a 1,20 metros, el paquete también sería entregado/recogido en un bajo o local.
Para calcular el diámetro habría que sumar dos veces la medida pequeña, más dos veces la medida intermedia y una vez la medida grande.
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