Cuánto puede medir un paquete como máximo

Cuánto puede medir un paquete como máximo

Las empresas de mensajería presentan una serie de restricciones a la hora de transportar la mercancía. Infórmate previamente sobre cuánto puede medir un paquete como máximo para que no sufra retrasos en la entrega y puede ser gestionado con normalidad por parte del transportista.

Plazos para reclamar un siniestro

Plazos para reclamar un siniestro

Sigue nuestros consejos de envíos para poder efectuar reclamaciones cuando tus paquetes lleguen en mal estado a destino. Los plazos se reducen a los primeros días desde la entrega de la mercancía, por lo que exige actuar con rapidez.

¿Qué hago si no recibo la etiqueta del envío?

¿Qué hago si no recibo la etiqueta del envío?

Contratas un envío con Genei y después de esperar durante un par de minutos compruebas que no recibes la etiqueta por correo. Es posible que ese error se deba a un problema informático. No dudes en contactar con atención al cliente de Genei para hacerte llegar de nuevo las etiquetas del paquete.