Con Genei podrás enviar todo tipo de mercancía, exceptuando todo aquello que se encuentre restringida y prohibida, ya sea por motivos de seguridad o higiene. Para que tus paquetes no sufran ningún tipo de incidencia, como puede ser retención o destrucción, por tratarse de material peligroso, lo mejor es que revises con antelación la lista de artículos prohibidos, tanto por las empresas de transporte como por Genei.

A continuación te recordamos de qué productos se tratan:

  • Cadáveres y restos humanos.
  • Pornografía.
  • Materias biológicas perecederas o no, infecciosas o no infecciosas.
  • Artículos falsificados.
  • Animales, ya estén vivos o muertos.
  • Aerosoles
  • Armas, escopetas de aire comprimido, munición, réplicas de armas
  • Artículos robados o adquiridos de manera ilegal
  • Artículos prohibidos por la Organización Internacional de Aviación Civil
  • Billetes o boletos de lotería
  • Cualquier tipo de batería
  • Dinero, monedas, cheques, monedas falsas y divisas
  • Mudanzas y similares
  • Mobiliario
  • Muebles
  • Equipaje que no vaya correctamente embalado en una caja o flejado para proteger las asas y ruedas de las maletas
  • Explosivos y petardos
  • Extintores
  • Joyas, metales preciosos, títulos al portador, billetes de banco, el oro, plata y otros elementos de valor
  • Obras de arte y culturales de gran interés para el patrimonio nacional
  • Estupefacientes, sustancias psicotrópicas y drogas
  • Materiales explosivos, inflamables (perfume, alcohol), radioactivos o corrosivos.
  • Los objetos que por su embalaje o naturaleza puedan implicar un peligro para el transportista, el suelo o los equipos de transporte
  • Medicamentos, incluso con prescripción médica
  • Mercancías peligrosas y productos ilegales en el comercio
  • Muestras biológicas
  • Neumáticos o llantas de neumático a través de las compañías de transporte Zeleris y CBM
  • Sellos de colección
  • Obscenos o inmorales
  • Carnet de conducir, pasaportes o licencias
  • Repuestos o componentes de maquinaria industrial
  • Tabaco
  • Sellos de colección
  • Sustancias inflamables o tóxicas

Pero además de los artículos que están prohibidos, también deberías valorar los productos que están exentos de indemnización/reclamación. Esto no implica que no se puedan enviar a través de Genei y de sus empresas de mensajería. Entre ellos se incluyen:

  • Los artículos que contengan o sean de cristal, espejo, vidrio o derivados.
  • Los artículos que contengan o sean completamente de porcelana, cerámica o derivados.
  • Los dispositivos informáticos y electrónicos que se envíen sin el embalaje original.
  • Repuestos de coche, moto o de cualquier vehículo a motor marítimo, terrestre o aéreo, como pueden ser llantas, puertas, carrocería, lunas, etc.
  • Plantas y semillas.
  • Mercancía que se encuentra sin embalar o que carezca de la suficiente protección. Si tienes alguna duda puede seguir nuestras recomendaciones de embalaje para conseguir que tus paquetes lleguen a destino en perfectas condiciones.
  • Televisiones de más de 32 pulgadas.
  • Mobiliario, mudanzas y similares.
  • Muebles.
  • Minerales y rocas (granito, mármol, arcilla, pizarra, cuarzo, etc).
  • Antigüedades: objetos fabricados con fecha igual o superior a 50 años. Artículos tecnológicos con fecha igual o superior a 20 años.
  • La cobertura de Zeleris Internacional Terrestre B2C excluye los líquidos y el material frágil.