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Debido a la emergencia sanitaria provocada por el COVID19, queremos informar que seguimos teletrabajando para garantizar que los servicios que ofertamos siguen siendo los esperados. Todas las agencias de transporte con las que colaboramos en nuestro comparador siguen trabajando de forma regular, salvo restricciones puntuales.

El horario de atención al cliente será de Lunes a Jueves de 9 a 18h y Viernes de 9 a 15h

Realizar envios al extranjero

Ciudades internacionales

El transporte internacional es uno de los puntos fuertes de Genei , el comparador de envíos de paquetería barata . Los acuerdos con las distintas agencias nos permiten garantizar un servicio de mensajería a más de 220 países de todo el mundo. Una vez que lo pruebes descubrirás lo sencillo y rápido que resulta enviar un paquete a Londres, Lisboa, Nueva York, Roma o Buenos Aires .

En los envíos internacionales, en donde la mercancía soportará miles de kilómetros, el embalaje resulta esencial para garantizar su entrega en adecuadas condiciones en destino y dentro del plazo estipulado. Pero también hay que reparar en otros aspectos como son las restricciones que imponen las agencias en cuanto a los productos prohibidos y las condiciones y documentación que exigen las aduanas para enviar paquetes al extranjero . En el apartado de ayuda encontrarás más detalles.

¿Te vas a otra ciudad a estudiar o a trabajar y necesitas llevar tu equipaje de forma segura? En ese caso tienes la posibilidad de enviar maletas por mensajería a cualquier destino internacional. Lo mismo podrás hacer con tu bici si la necesitas para desplazarte en tu nuevo destino. Enviar una bicicleta de manera económica es posible gracias a Genei, que también permite el envío de documentación, sobres, guitarras, regalos, tecnología, móviles , etc.

Para mayor seguridad, todos los paquetes a ciudades extranjeras están protegidos con una indemnización gratuita de 50 euros, un número de seguimiento para conocer el estado del pedido y la garantía que prestan los mejores transportistas en envíos internacionales, como son UPS, TNT, Correos Express, Seur DPD, Zeleris o Tourline Express.

En cualquier caso, siempre tendrás la posibilidad de asesorarte sobre la mejor opción para tus envíos a ciudades extranjeras con el departamento de atención al cliente de Genei, con el que podrás contactar por teléfono, chat online y correo electrónico, atendiendo todas las consultas de lunes a viernes, de 9 a 20 horas.

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