Entrega a domicilio
En la dirección del cliente
El paquete llega a la dirección que indique tu cliente.
- Entrega en 24-48 h laborables en nacional
- Peso máximo [PENDIENTE]
- Seguimiento en tiempo real
Logística global del grupo Alibaba
Cainiao: logística global al mejor precio
Envía tu paquete con Cainiao con tarifas negociadas y ahorra hasta un 70 %. Compara, imprime tu etiqueta y envía en minutos, sin contratos ni permanencia.
Alta gratuita
Sin permanencia
Sin cuotas fijas
4,5/5
con +12.600 opiniones verificadas
Quiénes son
Cainiao, el operador logístico del grupo Alibaba
Cainiao es el operador logístico del grupo Alibaba, fundado en 2013 dentro de su ecosistema. Cuenta con una red logística global y ofrece entrega a domicilio, en puntos de recogida o en buzones inteligentes. Para enviar un paquete con Cainiao, desde Genei lo contratas con tarifas negociadas y lo comparas con +25 transportistas en el mismo panel.
2013
año de fundación, dentro del grupo Alibaba
3
opciones de entrega: domicilio, punto o buzón inteligente
—
[PENDIENTE: envíos al año]
—
[PENDIENTE: países o destinos]
Lo esencial de Cainiao
- Qué es
- El operador logístico del grupo Alibaba, fundado en 2013.
- Tiempo de entrega habitual
- De 24 a 48 h laborables en envíos nacionales, en gran parte de la península.
- Precio
- Según el peso, las medidas y el destino: calcúlalo gratis en el comparador de Genei.
- Cobertura
- Red logística global, con centro logístico en Madrid para los envíos nacionales.
- Punto fuerte
- El respaldo tecnológico y logístico del grupo Alibaba.
- Opciones de entrega
- A domicilio, en punto de recogida o en buzón inteligente.
Cómo funciona
Cómo enviar un paquete con Cainiao
Contrata tu envío en 3 pasos con el comparador de Genei.
Calcula tu envío
Indica origen, destino, peso y medidas, y compara las tarifas al instante.
Elige el servicio
Elige el servicio de Cainiao y la forma de entrega: a domicilio, en punto de recogida o en buzón inteligente.
Imprime y envía
Descarga la etiqueta, programa la recogida y sigue tu envío en tiempo real.
Servicios
Servicios de Cainiao
Envíos con entrega a domicilio, en punto de recogida o en buzón inteligente.
Entrega en punto de recogida
Sin esperar en casa
Tu cliente recoge el paquete en un punto de recogida cuando le viene bien.
- Entrega en 24-48 h laborables en nacional
- Peso máximo [PENDIENTE]
- Recogida flexible
Buzón inteligente
Recogida 24 h
El envío se deja en un buzón inteligente para que tu cliente lo recoja.
- Entrega en 24-48 h laborables en nacional
- Peso máximo [PENDIENTE]
- Sin depender del horario de reparto
Tarifas
Tarifas para enviar un paquete con Cainiao
El precio de Cainiao depende del peso, las medidas y el destino. Calcúlalo gratis en el comparador y compáralo con el resto de mensajerías.
Calcular mi tarifa con Cainiao
Precios orientativos sin IVA de otras mensajerías en Genei, actualizados en septiembre de 2026. La tarifa final depende del peso real o volumétrico, las medidas y el destino.
Ventajas
Ventajas de enviar con Cainiao
Logística global y entrega flexible para tu cliente.
Respaldo del grupo Alibaba
La tecnología y la experiencia logística de Alibaba detrás de cada envío.
Entrega flexible
Tu cliente recibe el paquete en casa, en un punto de recogida o en un buzón inteligente.
Red logística global
Una red global de centros de distribución, con tecnología aplicada a la gestión de envíos.
Para tu eCommerce
Conecta tu tienda de Shopify, Prestashop o Amazon a Genei y envía tus pedidos con Cainiao.
Compara Cainiao con otras mensajerías
En Genei ves precios y tiempos de entrega de todas a la vez y eliges la mejor para cada envío.
| Mensajería | Ideal para | Punto fuerte |
|---|---|---|
| Cainiao | Envíos de eCommerce con entrega flexible | Red global del grupo Alibaba y entrega en punto o buzón |
| Correos | Envíos nacionales e internacionales | Red de oficinas y entrega en oficina o domicilio |
| DHL | Envíos internacionales urgentes | Entregas con hora definida y gestión aduanera |
¿No sabes cuál elegir? Con Genei Ship comparas +25 transportistas y +300 servicios en un solo panel y generas las etiquetas en bloque.
Envíos a destinos
Destinos habituales
Consulta en el comparador de Genei los servicios disponibles para cada destino.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Cainiao
Todo lo que necesitas saber para enviar con Cainiao desde Genei.
¿Cuánto tarda un paquete de Cainiao?
En envíos nacionales, Cainiao entrega en 24 a 48 horas laborables en gran parte de la península, gracias a su centro logístico en Madrid. En internacional, el tiempo de entrega depende del destino y de los trámites de aduana, y puede alargarse en fechas de mucha demanda, como el Black Friday. En el comparador de Genei ves el tiempo estimado de cada opción antes de contratar.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete con Cainiao?
El precio de un envío con Cainiao depende del peso, las medidas y el destino. Calcula tu tarifa exacta gratis en el comparador de Genei y compárala con +25 transportistas antes de pagar.
¿Dónde puede recibir tu cliente un paquete de Cainiao?
Cainiao ofrece entrega a domicilio, en puntos de recogida o en buzones inteligentes, según el servicio y el destino. Así tu cliente elige la opción que mejor le encaja.
¿Cómo hago el seguimiento de un envío de Cainiao?
Desde tu panel de Genei, con Genei Track, ves el estado del envío en tiempo real, desde la recogida hasta la entrega, con notificaciones automáticas.
¿Qué documentación necesito para enviar fuera de la UE con Cainiao?
Los envíos a países de la Unión Europea no pasan por aduana. Si envías fuera de la UE, al contratar en Genei rellenas la declaración de contenido con la descripción, el valor y el origen de la mercancía. El destinatario puede tener que pagar aranceles e impuestos de importación.
¿Necesito un contrato con Cainiao para enviar desde Genei?
No. Con Genei envías con Cainiao usando nuestras tarifas negociadas, sin contrato con la mensajería, sin permanencia y sin cuotas fijas. Te registras gratis y pagas solo por cada envío.
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