Plataforma de gestión de envíos para empresas
Genei es una plataforma de gestión de envíos que reúne en un mismo panel todo lo que pasa después de una venta: comparar mensajerías, sacar etiquetas, avisar a tu cliente y gestionar devoluciones. Empiezas con lo que te urge hoy y sumas el resto cuando tu negocio lo pida.
- +100.000empresas envían con Genei
- +20mensajerías en un panel
- 4,5 en Trustpilot
Una herramienta para cada momento de tu jornada
Desde que entra el pedido hasta que llega a casa de tu cliente, o vuelve. Cada herramienta tiene su página con todos los detalles.
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Al preparar los pedidos
Genei Ship
Ves el precio y el plazo de todas las mensajerías en una pantalla y sacas las etiquetas del día de una vez.
Incluye: comparador multiagencia, etiquetas en masa y Protección Plus.
Ver Genei Ship -
Cuando entra un pedido
Genei Auto
Cada pedido sale con la mensajería que marcan tus reglas. Tú no eliges envío a envío.
Incluye: reglas automáticas, checkout inteligente, API y carga CSV.
Ver Genei Auto -
Cuando el cliente pregunta
Genei Track
Tu cliente recibe avisos y sigue su pedido sin tener que escribirte. Tú ves las incidencias antes que él.
Incluye: seguimiento en tiempo real, notificaciones e incidencias.
Ver Genei Track -
Cuando algo vuelve
Genei Returns
Tu cliente pide la devolución desde un portal y tú decides cómo vuelve, también desde fuera de España.
Incluye: portal de devoluciones, reglas y devoluciones internacionales.
Ver Genei Returns -
Si ya tienes contratos
Genei SaaS
¿Ya negociaste con tus transportistas? Usa esas condiciones desde Genei, junto al resto de mensajerías.
Incluye: integración de tus propias cuentas y contratos de transportistas.
Ver Genei SaaS -
¿No sabes por dónde empezar?
Cuéntanos cuántos pedidos mueves y cómo los preparas. Te decimos qué herramientas te encajan.
Hablar con el equipo
Se conecta con tu tienda, tu marketplace y tu ERP
Tus pedidos llegan al panel en cuanto se venden.
¿Qué más resuelve la plataforma de gestión de envíos de Genei?
Soluciones para cada parte de tu logística, del almacén al email que recibe tu cliente.
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E-Fulfillment PRO
Guardamos tu stock en nuestros almacenes, preparamos cada pedido y lo enviamos por ti. Tú te centras en vender, con el stock siempre a la vista.
Ir a E-Fulfillment -
Integraciones y APIs
Conecta gratis tu tienda online, tus marketplaces y tus mensajerías. Se acabó pasar pedidos de una pestaña a otra.
Ir a Integraciones y APIs -
Analíticas y Métricas
Paneles con los datos de tus envíos, filtros a tu medida e informes para descargar. Sabes qué mensajería te funciona mejor y dónde se te va el dinero.
Ir a Analíticas y Métricas -
Envíos Automatizados
Reglas que eligen la mensajería de cada envío y preparan etiquetas y documentos por ti. Menos clics por pedido y menos errores al cerrar la jornada.
Ir a Envíos Automatizados -
Portal de Devoluciones
Tu cliente indica el motivo y tú aplicas los campos y tarifas que correspondan. Sabes en qué punto está cada devolución sin perseguirla.
Ir a Portal de Devoluciones -
Potencia Tu Marca
Los emails de seguimiento tienen una tasa de apertura del 90 %. Úsalos para reforzar tu marca y ofrecer un descuento que traiga la siguiente compra.
Ir a Potencia Tu Marca
¿Por dónde empiezo?
Depende de cómo envías hoy. Estos son los puntos de partida más habituales.
Tienes una tienda online y entran pedidos cada día
Empieza por conectar tu tienda y deja que Genei Auto asigne la mensajería de cada pedido.
Envíos para eCommerceEres pyme o autónomo y envías según va surgiendo
Con Genei Ship comparas mensajerías antes de cada envío y pagas solo por lo que envías.
Envíos para pymes y autónomosMueves mucho volumen o ya tienes contratos
Con Genei SaaS, nuestro software de envíos para tus propios contratos, usas tus condiciones y con las analíticas ves qué te cuesta cada envío.
Envíos para grandes empresasNo quieres ocuparte del almacén
Con E-Fulfillment nos encargamos del stock, de preparar cada pedido y de enviarlo.
Cuéntanos tu caso
Lo que cuentan quienes ya envían con Genei
“Unificamos toda la operativa en una sola herramienta y las incidencias con clientes se redujeron notablemente.”
4,5 en Trustpilot, +12.600 opiniones verificadas+100.000 empresas gestionan sus envíos con Genei
Paga menos por envío. Trabaja menos por pedido. Responde antes de que pregunten.
Crea tu cuenta y empieza por la herramienta que más te urge. El resto lo sumas cuando lo necesites.
- Sin permanencia
- Todas tus mensajerías
- Personas que te atienden
Preguntas frecuentes sobre la plataforma
¿Qué es Genei?
Genei es una plataforma de gestión de envíos para empresas creada en 2012. Reúne en un mismo panel varias mensajerías, la preparación de etiquetas, el seguimiento de los pedidos y las devoluciones, para que gestiones todos tus envíos sin entrar en la web de cada transportista.
¿Qué diferencia hay entre Genei Ship y Genei Auto?
Con Genei Ship eliges tú la mensajería de cada envío después de comparar precio y plazo. Con Genei Auto la eligen tus reglas: cada pedido sale con la mensajería que hayas definido, sin decidir uno a uno.
¿Puedo usar mis propios contratos con transportistas?
Sí. Con Genei SaaS integras tus propias cuentas y contratos de transportistas y los gestionas junto al resto de tus envíos, sin cambiar de herramienta.
¿Se conecta Genei con mi tienda online?
Sí. Genei se integra con plataformas de ecommerce como Shopify, WooCommerce o PrestaShop, con marketplaces como Amazon, AliExpress o eBay y con ERP como Odoo u Holded. Los pedidos entran en tu panel sin copiarlos a mano.
¿Genei puede guardar y preparar mis pedidos?
Sí, con E-Fulfillment. Guardamos tu stock en nuestros almacenes, preparamos cada pedido y lo enviamos, con seguimiento en tiempo real. Es una solución PRO.
¿Con qué mensajerías trabaja Genei?
Con Correos, Correos Express, SEUR, GLS, DHL, UPS, CTT Express y otras mensajerías nacionales e internacionales, con envíos a 170 países.
La plataforma de envíos que compara las mejores mensajerías y automatiza la logística de tu negocio