Empresas y particulares

Cómo enviar un palet: guía para empresas y particulares

Para enviar un palet, coloca la mercancía bien sujeta sobre el palet, fléjala y protégela; mide y pesa el conjunto; compara transportistas en Genei con esos datos; programa la recogida, normalmente a pie de calle, y revisa el palet al entregarlo. Sirve igual para empresas que para particulares.

Actualizado: octubre de 2026

Checklist para enviar tu palet

Marca cada paso cuando lo tengas listo. Elige si eres particular o empresa y los consejos cambian.

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Siguiente paso

Prepara el palet

Coloca lo más pesado abajo y fija la carga con film y fleje.

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El enlace guarda tus elecciones: mándalo por email y se abrirá igual.

Cómo enviar un palet paso a paso

El proceso es el mismo para un envío de palet nacional o internacional. Lo que cambia son las condiciones de cada servicio, que ves al comparar.

  1. Prepara el palet

    Coloca las cajas más pesadas abajo, sin que sobresalgan del borde, y fíjalas con film y fleje. Usa cantoneras en las esquinas si la carga es delicada.

  2. Mide y pesa el palet completo

    Mide largo, ancho y alto con la carga puesta, contando la base del palet, y pésalo entero. Son los datos que pide el comparador.

  3. Compara y contrata

    Indica origen, destino, medidas y peso en Genei. Compara servicios y revisa sus condiciones: peso y altura máximos, si es remontable y el tipo de entrega.

  4. Prepara la recogida a pie de calle

    El transportista carga el palet en la calle con transpalé o similar. Ten el palet en planta baja, con acceso para el camión, y la etiqueta pegada en un lateral.

  5. Recibe y revisa la entrega

    Revisa el palet antes de firmar. Si sospechas de algún daño, anota «pendiente de revisar daños ocultos» en el albarán.

Particular o empresa: qué cambia

Diferencias habituales al enviar un palet
AspectoParticularEmpresa
PaletSuele reutilizar un palet usadoUsa palets estándar, como el europalet
Carga y descargaEn la calle, sin muelleMuchas veces con muelle y transpalé
ServiciosLos que admiten particularesTodos, incluidos los solo para empresas
FrecuenciaEnvío puntual, como una mudanzaEnvíos recurrentes que conviene estandarizar
FacturaA nombre de la personaUna sola factura de Genei para todos sus envíos

Qué tener en cuenta al enviar un palet

  • No dejes que la carga sobresalga. Lo que sale del borde del palet se golpea y cuenta en las medidas. Ajusta la carga a la base.
  • Declara las medidas reales. Si las medidas o el peso no coinciden con lo declarado, el transportista puede reajustar el envío.
  • Remontable o no. Si no se puede apilar nada encima de tu palet, márcalo como no remontable. Algunos servicios aplican un sobrecoste.
  • Una etiqueta por palet. Pégala en un lateral visible, nunca encima, y retira etiquetas antiguas.
  • Para empresas: estandariza. Mismo tipo de palet y de caja facilita la carga y la cotización. Usa la calculadora de palets.
  • Para particulares: el acceso. Sin muelle, el palet se carga en la calle: comprueba que el camión pueda llegar y que el palet esté en planta baja.
Transportistas

Transportistas de palets en Genei

Compara sus servicios de palets, grupaje y carga en el mismo panel. Cada transportista tiene sus propias condiciones de peso, medidas y plazos: el comparador te las muestra antes de contratar.

Ver todos los transportistas de palets

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Introduce las medidas y el peso de tu palet y compara los servicios disponibles para tu origen y tu destino.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre cómo enviar un palet

¿Puede un particular enviar un palet?

Sí. Un particular puede enviar un palet desde Genei igual que una empresa: prepara el palet, mídelo y pésalo, compara servicios para tu origen y destino y programa la recogida. Algunos servicios están pensados solo para empresas, y el comparador te lo indica.

¿Qué necesito para enviar un palet?

Un palet en buen estado, la mercancía bien sujeta con film y fleje, las medidas y el peso del palet completo, las direcciones de origen y destino y, si sale de la UE, la documentación aduanera. Genei te facilita una factura proforma descargable.

¿Cómo mido y peso un palet?

Mide el largo y el ancho por el punto más ancho, contando lo que sobresalga, y el alto desde el suelo hasta lo más alto de la carga, incluida la base del palet. Pésalo completo con una báscula de palets o suma el peso de las cajas y el del palet vacío.

¿Qué significa recogida a pie de calle?

Que el transportista recoge o entrega el palet en la calle, a la altura del camión, normalmente con transpalé o similar. No incluye subirlo a un piso ni meterlo en un local, salvo que el servicio lo indique. El comparador muestra las condiciones de cada servicio.

¿Cuánto puede pesar o medir mi palet?

Depende del transportista y del servicio: cada uno fija su peso y su altura máximos. Introduce tus medidas y tu peso en el comparador de Genei y verás solo los servicios que aceptan tu palet.

¿Qué hago si el palet llega dañado?

Revísalo antes de firmar. Si ves daños, anótalos en el albarán; si sospechas de daños que no se ven, escribe «pendiente de revisar daños ocultos». Haz fotos y comunica la incidencia cuanto antes desde tu panel de Genei.

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