Puntos de recogidaPuntos CTT Express: Punto Collectt y taquillas Locky
La red de puntos de CTT Express se llama Collectt Express y tiene dos formatos: los Punto Collectt, comercios de proximidad con atención en persona, y las Locky Collectt, taquillas inteligentes. En ellos puedes dejar envíos y recoger tus paquetes con el código PIN que recibes por email o SMS. El más cercano lo encuentras en el localizador oficial de CTT Express.
Actualizado:
Cómo funciona Collectt Express, paso a paso
Pulsa reproducir o avanza paso a paso. El enlace se puede compartir con quien vaya a recibir el paquete.
- Paso 1
Deja el paquete
Llévalo ya preparado y etiquetado a un Punto Collectt, dentro de su horario comercial.
- Paso 2
CTT Express lo transporta
El paquete viaja hasta la dirección de destino o hasta el punto Collectt que eligió el destinatario.
- Paso 3
El destinatario recibe un PIN
Cuando el envío está «Disponible en el punto Collectt Express», le llega un PIN por email y SMS.
- Paso 4
Recoge con el PIN
En el Punto Collectt indica el PIN en el mostrador; en una Locky Collectt, introdúcelo en la taquilla.
Qué son los puntos Collectt Express de CTT
Collectt Express es la red de puntos de envío y recogida de CTT Express en la Península Ibérica. Sirve para no depender del repartidor: el paquete espera en un punto cercano hasta que lo recoges, y desde esos mismos puntos puedes dejar tus envíos.
La red combina dos formatos:
- Punto Collectt: un comercio de proximidad donde te atiende una persona, en el horario del establecimiento.
- Locky Collectt: una taquilla inteligente instalada en un lugar de paso, donde recoges el paquete con tu PIN.
Para encontrar un punto CTT Express cerca de ti, usa el localizador oficial de CTT Express, que muestra los puntos, su tipo y su horario.
Cómo enviar un paquete desde un punto CTT Express
Si has contratado un envío que se deposita en un punto de CTT Express, el proceso es este:
- Comprueba que tu paquete encaja
Los puntos tienen límites de peso y medidas para los envíos que admiten. Consulta las condiciones vigentes en la web de CTT Express.
- Prepara y etiqueta el paquete
Ciérralo bien y pega la etiqueta en la cara más grande, sin tapar el código de barras.
- Busca un Punto Collectt
En el localizador, elige el punto más cercano y consulta su horario.
- Entrega el paquete en el mostrador
Llévalo dentro del horario comercial del establecimiento.
- Guarda el justificante
Conserva el número de seguimiento hasta que el envío se entregue.
Cómo recoger un paquete en un punto CTT Express
Cuando el paquete llega al punto que elegiste, CTT Express te avisa:
- Espera el PIN
Cuando el estado del envío es «Disponible en el punto Collectt Express», recibes un código PIN por email y SMS.
- Ve al punto dentro del plazo
El paquete se guarda un tiempo limitado desde el aviso, y el plazo puede ser distinto en comercio y en taquilla. Consulta las condiciones vigentes en la web de CTT Express.
- Indica tu PIN
En el Punto Collectt, dilo en el mostrador; en la Locky Collectt, introdúcelo en la pantalla. Consulta las condiciones vigentes en la web de CTT Express.
- Revisa el paquete
Compruébalo antes de irte y, si ves daños, avísalo cuanto antes.
Punto Collectt o Locky Collectt: qué diferencia hay
| Formato | Qué es | Cuándo te conviene |
|---|---|---|
| Punto Collectt | Un comercio de proximidad con atención personalizada | Si quieres que te atienda una persona o vas a dejar un envío |
| Locky Collectt | Una taquilla inteligente | Si quieres recoger sin esperar al mostrador |
En el localizador puedes ver de qué tipo es cada punto y su horario antes de ir. Consulta las condiciones vigentes en la web de CTT Express.
Cuánto tiempo guarda CTT Express un paquete
Cada red tiene su propio plazo de custodia: el paquete se guarda en el punto un tiempo limitado desde que recibes el PIN. Si no lo recoges a tiempo, vuelve al remitente. Consulta las condiciones vigentes en la web de CTT Express.
Errores habituales y consejos
- Un paquete demasiado grande o pesado. Los puntos tienen límites de peso y medidas: compruébalos antes de ir.
- Dejar pasar el plazo. Si no recoges a tiempo, el paquete vuelve al remitente.
- Dar por hecho que el punto ofrece todos los servicios. No todos los servicios adicionales están disponibles en los envíos desde un punto: revísalo al contratar.
- Guarda el PIN a mano. Lo recibes por email y SMS; no necesitas imprimir nada para recoger.
- Sigue el envío. Consulta el estado en la página de seguimiento de CTT Express.
Envíos punto a punto con Genei
CTT es una de las redes de puntos de recogida disponibles en Genei. Puedes comparar los servicios de CTT Express con los del resto de transportistas en una sola búsqueda. Consulta la ficha de CTT Express y cómo funcionan los envíos punto a punto.
Compara antes de enviar
Consulta las opciones de entrega en punto o a domicilio de todos los transportistas y elige la que mejor te encaja.
Preguntas frecuentes sobre los puntos CTT Express
¿Cómo encuentro un punto CTT Express cerca de mí?
En el localizador oficial de CTT Express: busca por tu dirección o código postal y verás los Punto Collectt y las taquillas Locky más cercanos.
¿Qué es Collectt Express?
Es la red de puntos de envío y recogida de CTT Express. Tiene comercios de proximidad (Punto Collectt) y taquillas inteligentes (Locky Collectt).
¿Qué necesito para recoger un paquete de CTT Express?
El código PIN que recibes por email y SMS cuando el paquete está disponible en el punto. Consulta las condiciones vigentes en la web de CTT Express.
¿Cuántos días guardan el paquete?
Un tiempo limitado desde el aviso, que puede ser distinto en comercio y en taquilla. Si no lo recoges a tiempo, vuelve al remitente. Consulta las condiciones vigentes en la web de CTT Express.
¿Qué paquetes puedo enviar desde un Punto Collectt?
Los que cumplan los límites de peso y medidas del punto. Consulta las condiciones vigentes en la web de CTT Express.
Pregúntale a la IA
Consulta a tu asistente favorito sobre los puntos CTT Express y lo que ofrece Genei.
La plataforma de envíos que compara las mejores mensajerías y automatiza la logística de tu negocio