Seguimiento de envíos Correos
Para hacer el seguimiento de Correos necesitas el número de envío que aparece en el justificante de admisión, en el email de la tienda o en el aviso de llegada. Escríbelo en el buscador de esta página o en la web oficial de Correos y verás dónde está tu paquete y si te espera en una oficina.
Actualizado: · Operador postal
Cómo hacer el seguimiento de un envío Correos
Localiza tu número de envío
Búscalo en el email o SMS de la tienda, en tu área de pedidos o en el justificante que te dio el remitente.
Introdúcelo en el buscador
Escríbelo sin espacios en el buscador de esta página, con Correos seleccionado, y pulsa «Rastrear envío». También puedes consultarlo en la web oficial de Correos.
Revisa el estado y la fecha prevista
El historial muestra cada paso del paquete. Fíjate en el último estado y en la fecha estimada de entrega.
Si no estabas en casa, busca el aviso de llegada
El aviso indica la oficina donde queda el envío. Lleva el aviso y tu documento de identidad para recogerlo.
Si no se actualiza en 48 h hábiles, pregunta al remitente
Es quien contrató el envío y quien puede abrir una reclamación con Correos.
Dónde encontrar tu número de seguimiento Correos
- El email o SMS de confirmación de la tienda o del remitente.
- Tu área de «Mis pedidos», si compraste en una tienda online.
- El justificante o resguardo que te dieron al entregar el paquete.
- La etiqueta pegada en el paquete, junto al código de barras de Correos.
- El aviso de llegada que deja el cartero si no estabas en casa.
Formato del número
[VERIFICAR: formato del número de seguimiento de Correos]
Cópialo tal cual, sin espacios ni guiones. Si no te aparece ningún resultado, espera unas horas: el envío puede no estar registrado todavía.
Estados de un envío Correos y qué significan
| Estado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Admitido / registrado | El remitente ha generado el envío o Correos ya tiene el paquete. | Nada. Si lleva más de 48 h así, pregunta al remitente si lo ha entregado. |
| En tránsito | El paquete viaja entre centros de distribución. | Esperar. Es normal que pasen horas sin cambios entre escaneos. |
| En reparto | Ha salido con el repartidor hacia tu dirección. | Estar localizable ese día o dejar a alguien que lo reciba. |
| Entregado | El paquete consta como entregado. | Si no lo tienes, revisa buzón, vecinos o conserjería y avisa al remitente. |
| Disponible en oficina | El envío te espera en la oficina indicada en el aviso de llegada. | Recógelo con el aviso y tu documento de identidad antes de que venza el plazo. |
| Incidencia / ausente | No se ha podido entregar: ausencia, dirección incompleta o daño. | Revisa el detalle y reprograma la entrega o contacta con el remitente. |
| Devuelto al remitente | El envío vuelve a origen. | Contacta con el remitente para un nuevo envío o un reembolso. |
Son los estados habituales del sector. La denominación exacta que ves en Correos puede variar.
Qué hacer si tu envío Correos tiene una incidencia
Espera entre 24 y 48 horas hábiles
Muchas veces el paquete sigue avanzando aunque el seguimiento de Correos no se haya actualizado.
Contacta con el remitente
La tienda o la persona que te envía el paquete es quien contrató a Correos y quien puede abrir la incidencia más rápido.
Reclama a Correos
Si el problema sigue, contacta con Correos con tu número de envío a mano. Teléfono de atención: [VERIFICAR: teléfono de atención al cliente de Correos].
Guarda el justificante
Para reclamar un envío con seguimiento necesitarás el justificante de admisión, sobre todo si eres el remitente. Plazo para reclamar: [VERIFICAR: plazo de reclamación de Correos].
¿Envías con Correos desde tu tienda? Centraliza el seguimiento de todos tus transportistas con tu marca
Tus clientes no deberían tener que buscar el seguimiento en la web del transportista. Con Genei Track, cada pedido tiene su página con tu logo y avisos automáticos, trabajes con uno o con veinte transportistas.
Conoce Genei Track- Página de seguimiento con tu marcaTus clientes ven tu logo y tus colores, no los del transportista.
- Avisos por email, SMS o WhatsAppNotificaciones automáticas en cada cambio de estado, sin que tengas que escribir a nadie.
- Incidencias en un solo panelTodos tus transportistas y todas sus incidencias, en el mismo sitio.
Envía con Correos desde Genei
¿Tienes que enviar algo? Compara Correos con más de 25 transportistas, elige el que mejor te encaje y te recogen el paquete donde estés. Sin contratos, sin letra pequeña y ahorrando hasta un 70 %.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de Correos
¿Cómo funciona el localizador de Correos?
¿Qué hago si me han dejado un aviso de llegada de Correos?
¿Por qué mi envío de Correos no se actualiza?
¿Sirve el Correos tracking para envíos internacionales?
¿Puedo seguir un envío de Correos sin número de seguimiento?
¿Es lo mismo Correos que Correos Express?
Seguimiento de otros transportistas
- Seguimiento GLS
- Seguimiento DHL
- Seguimiento Seur
- Seguimiento CTT Express
- Seguimiento MRW
- Seguimiento Correos Express
- Ver todos
Actualizado:
La plataforma de envíos que compara las mejores mensajerías y automatiza la logística de tu negocio