Despacho de aduanas: qué es y cómo funciona
El despacho de aduanas es el trámite para que una mercancía pueda salir o entrar de un territorio aduanero: se presenta la declaración (DUA) con la factura y el resto de documentos, la aduana decide si la revisa, se pagan los aranceles e impuestos si corresponde y se concede el levante. En paquetería lo suele hacer el transportista.
Actualizado:
Línea de tiempo del despacho de aduanas
Despliega cada paso para ver qué ocurre y qué documentos se usan. Cada documento enlaza a su guía.
Llegada de la mercancía
La mercancía llega a la aduana de salida o de entrada y queda bajo control aduanero hasta que se autoriza su salida o su entrada.
El transportista o su representante comunica la llegada y la mercancía queda en un almacén de depósito temporal mientras se tramita el despacho.
Documentos y guías de este paso
Presentación de la documentación
Se presenta la declaración aduanera (el DUA) con la información de la mercancía, su valor y su origen.
Se adjuntan la factura comercial, la packing list, el documento de transporte y, si hacen falta, certificados o licencias.
Documentos y guías de este paso
Revisión e inspección
La aduana analiza la declaración y decide el tipo de control: sin revisión, revisión de documentos o inspección física de la mercancía.
En España se habla de circuito verde (despacho automático), naranja (control documental) y rojo (reconocimiento físico). Si hay dudas, la aduana puede pedir más documentos.
Documentos y guías de este paso
Pago de aranceles e impuestos
En importación, se liquidan los aranceles, el IVA o IGIC a la importación y, si procede, los impuestos especiales.
Quién paga depende del Incoterm acordado. En paquetería, el transportista suele adelantar el importe y cobrarlo al destinatario junto con sus gastos de gestión.
Documentos y guías de este paso
Levante y liberación
Con todo en orden, la aduana concede el levante: la mercancía puede salir del recinto y seguir hacia su destino.
El envío continúa su ruta y el seguimiento vuelve a actualizarse. Conserva el DUA y los justificantes de pago.
Documentos y guías de este paso
Orientativo: el orden y los controles dependen de la aduana, del tipo de mercancía y del transportista.
Qué es el despacho de aduanas
El despacho de aduanas es el conjunto de trámites que hay que completar para que una mercancía pueda salir de un territorio aduanero (exportación) o entrar en él (importación). Incluye presentar la declaración, someter la mercancía a los controles que decida la aduana y pagar, en su caso, los aranceles e impuestos.
Afecta a los envíos que salen de la UE o llegan de fuera, y también a los que van o vienen de Canarias, Ceuta y Melilla. Dentro de la UE no hay despacho de aduanas.
Quién hace el despacho de aduanas
| Quién | Cuándo es habitual | Qué hace |
|---|---|---|
| El transportista | Paquetería y servicios express | Presenta la declaración como representante, adelanta impuestos y los cobra al destinatario |
| Un agente o representante aduanero | Envíos comerciales, mercancía compleja o palés | Clasifica la mercancía, presenta el DUA y gestiona incidencias |
| La propia empresa | Exportadores o importadores habituales | Presenta sus declaraciones con sus propios medios y autorizaciones |
En cualquier caso, la responsabilidad sobre lo que se declara es de quien exporta o importa: la información sale de tu factura y tus documentos.
Pasos del despacho de aduanas
- Llegada de la mercancía
La mercancía llega a la aduana de salida o de entrada y queda bajo control aduanero hasta que se autoriza su salida o su entrada.
- Presentación de la documentación
Se presenta la declaración aduanera (el DUA) con la información de la mercancía, su valor y su origen.
- Revisión e inspección
La aduana analiza la declaración y decide el tipo de control: sin revisión, revisión de documentos o inspección física de la mercancía.
- Pago de aranceles e impuestos
En importación, se liquidan los aranceles, el IVA o IGIC a la importación y, si procede, los impuestos especiales.
- Levante y liberación
Con todo en orden, la aduana concede el levante: la mercancía puede salir del recinto y seguir hacia su destino.
Documentos para el despacho
- Factura comercial. Fija el valor, el origen y el Incoterm.
- Packing list. Detalla bultos, pesos y contenido.
- Documento de transporte. El conocimiento de embarque, la carta de porte aérea o por carretera, o la guía del transportista.
- DUA. La declaración aduanera en sí.
- Número EORI. Identifica a las empresas ante las aduanas de la UE.
- Certificados y licencias. De origen, sanitarios o de otro tipo, según la mercancía y el destino.
Cuánto cuesta el despacho de aduanas
No hay un precio único. Lo que se paga en una importación depende de:
- Los aranceles. Según el código arancelario y el origen de la mercancía.
- Los impuestos a la importación. IVA, IGIC en Canarias o IPSI en Ceuta y Melilla, sobre el valor en aduana.
- Los gastos de gestión. Lo que cobra el transportista o el agente por tramitar el despacho y adelantar los impuestos.
- Los posibles almacenajes. Si la mercancía se queda retenida por falta de documentos.
Consulta la normativa en la web de Aduanas de la Agencia Tributaria y la información oficial sobre presentación y despacho de declaraciones.
Aduanas con Genei
Genei facilita la documentación necesaria y coordina el proceso con el transportista. El despacho de aduanas lo realiza la agencia de transporte correspondiente según el servicio contratado y el destino.
- Cuándo aplica. En los envíos extracomunitarios y en los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
- Qué aportas tú. La documentación del envío. Genei puede solicitártela y trasladarla a la agencia de transporte.
- Factura proforma descargable. Genei te proporciona una factura proforma para adjuntar al paquete. Si no sabes qué es, consulta la guía de la factura proforma.
- Documentación adicional. Según la mercancía y el origen o destino, pueden pedirse otros documentos.
Cada transportista tiene su forma de trabajar. Por ejemplo, en los envíos con UPS fuera de la UE, es UPS quien gestiona el despacho.
Errores que retrasan un despacho
- Descripciones vagas. «Varios», «regalo» o «muestras» sin más detalle provocan revisiones.
- Valores que no cuadran. Entre la factura, la packing list y el DUA.
- No indicar el Incoterm. Nadie sabe quién tiene que pagar la importación.
- Olvidar certificados o licencias. Algunos productos no pasan sin ellos.
- No avisar al destinatario de los impuestos. Si no los paga, el envío se queda retenido o vuelve.
Documentos para tu envío internacional
Todos los papeles que puede necesitar un envío con aduana, explicados uno a uno.
Compara tu envío internacional
Compara las opciones de todos los transportistas para tu destino en una sola búsqueda.
Preguntas frecuentes sobre el despacho de aduanas
¿Qué es el despacho de aduanas?
Es el conjunto de trámites para que una mercancía salga o entre en un territorio aduanero: declaración, controles, pago de aranceles e impuestos y levante.
¿Quién hace el despacho de aduanas?
En paquetería, normalmente el transportista como representante. En envíos comerciales o complejos, un agente de aduanas. Las empresas habituales pueden hacerlo por su cuenta.
¿Qué es un agente de aduanas?
Un profesional o empresa que representa al exportador o importador ante la aduana: clasifica la mercancía, presenta la declaración y gestiona las incidencias.
¿Cuánto tarda un despacho de aduanas?
Depende del control que decida la aduana y de que la documentación esté completa. Un despacho sin revisión puede ser rápido; una inspección física lo alarga. Genei facilita la documentación necesaria y coordina el proceso con el transportista. El despacho de aduanas lo realiza la agencia de transporte correspondiente según el servicio contratado y el destino.
¿Genei hace el despacho de aduanas?
Genei facilita la documentación necesaria y coordina el proceso con el transportista. El despacho de aduanas lo realiza la agencia de transporte correspondiente según el servicio contratado y el destino.
¿Quién paga los impuestos de importación?
Depende del Incoterm: con DAP, el comprador; con DDP, el vendedor.
¿Hay despacho de aduanas en envíos a Canarias?
Sí. Canarias tiene un régimen fiscal propio y los envíos desde la península necesitan trámites aduaneros. Consulta qué es el DUA.
Pregúntale a la IA
Consulta a tu asistente favorito sobre el despacho de aduanas y lo que ofrece Genei.
La plataforma de envíos que compara las mejores mensajerías y automatiza la logística de tu negocio