Envíos a América

Envíos a Colombia

Para hacer envíos a Colombia desde España, elige Colombia en el comparador de Genei, indica peso y medidas y compara transportistas. Prepara una factura comercial o declaración con la descripción y el valor del contenido, porque el paquete pasa la aduana colombiana. Para envíos de valor, añade un seguro.

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Actualizado: septiembre de 2026

Compara precios de envío

En el comparador de Genei indicas peso y medidas y ves los transportistas disponibles, sus plazos y su precio.

  • Varios transportistas en una sola búsqueda
  • Recogida a domicilio o entrega en punto
  • Seguimiento del envío con Genei Track
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Paso a paso

Cómo enviar un paquete a Colombia con Genei

Cuatro pasos desde el comparador, sin contratos con cada transportista.

  1. Compara

    Indica origen, Colombia como destino, peso y medidas. El comparador te muestra transportistas, plazos estimados y precio al momento.

  2. Elige transportista

    Escoge el servicio por plazo y precio, y completa la descripción y el valor del contenido si el destino lo pide para aduanas.

  3. Etiqueta o recogida

    Descarga la etiqueta e imprímela. Después lleva el paquete a un punto de entrega o programa la recogida en tu dirección.

  4. Sigue tu envío

    Consulta cada estado desde tu panel con Genei Track hasta la entrega en Colombia.

Plazos

Plazos de entrega a Colombia

El plazo de entrega a Colombia depende del transportista y del servicio que elijas: urgente, estándar o económico. En los envíos con trámite aduanero, el despacho también influye en el plazo. En el comparador de Genei ves el plazo de cada opción antes de contratar, calculado para tu código postal.

Consulta plazos y precios en el comparador

Antes de enviar

Aduana, seguro y datos del destinatario en los envíos a Colombia

Aduana

Colombia está fuera de la Unión Europea, así que el paquete pasa la aduana del país de destino. Necesitarás una factura comercial o una declaración de contenido con la descripción de cada artículo, la cantidad, el valor y el motivo del envío. Al llegar pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación, que suele pagar el destinatario; su importe depende del producto y de su valor.

Consulta la normativa vigente en la DIAN (aduana de Colombia).

Si es tu primer envío con aduana, te ayudarán nuestras guías qué es el DUA y envíos con aduanas.

Datos del destinatario

Nombre completo, dirección y teléfono. Algunas aduanas piden un número de identificación fiscal o personal del destinatario; confírmalo con él antes de enviar.

Por qué contratar seguro

En un trayecto largo con transbordos y despacho aduanero, un seguro protege el valor declarado del envío si hay pérdida o daño. Con Genei puedes ampliar la cobertura con Protección Plus.

Productos restringidos

Cada país tiene productos prohibidos o restringidos, y cada transportista añade sus propias condiciones. Consúltalos antes de preparar el paquete: puedes empezar por la DIAN (aduana de Colombia) y Access2Markets, el portal de la Comisión Europea.

Aduanas

Aduanas con Genei

Genei facilita la documentación necesaria y coordina el proceso con el transportista. El despacho de aduanas lo realiza la agencia de transporte correspondiente según el servicio contratado y el destino.

  • El cliente aporta la documentación; Genei puede solicitarla y trasladarla a la agencia.
  • Genei proporciona una factura proforma descargable.
  • Puede requerirse documentación adicional según la mercancía y el origen o destino.

Más información en nuestras guías: qué es la factura proforma y cómo funciona el despacho de aduanas.

Transportistas

Transportistas para enviar a Colombia

Compara estos transportistas para tu envío a Colombia y elige el que mejor se adapte a tu plazo y presupuesto.

Cada transportista tiene sus propios servicios, plazos y cobertura: el comparador te muestra las opciones reales para tu código postal, peso y medidas.

¿Envías a Colombia desde tu tienda online?

Si vendes a clientes en Colombia, informa en tu tienda de que el destinatario puede pagar impuestos al recibir el pedido: evita rechazos en la entrega.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre envíos a Colombia

¿Cuánto tarda un envío de España a Colombia?
Depende del transportista y del servicio que elijas: urgente, estándar o económico. El paso por aduana también influye en el plazo. En el comparador de Genei ves el plazo de cada opción antes de contratar.
¿Qué necesito para mandar un paquete a Colombia?
Una factura comercial o declaración de contenido con descripción, cantidad y valor, y los datos completos del destinatario. Algunas aduanas piden un número de identificación fiscal o personal del destinatario; confírmalo con él antes de enviar.
¿Hay que pagar impuestos por un paquete que llega a Colombia?
Pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación según el valor y el tipo de producto, y normalmente los paga el destinatario. Consulta la normativa vigente en la DIAN.
¿Merece la pena asegurar un envío a Colombia?
Sí, sobre todo si el contenido tiene valor: el trayecto es largo y pasa por aduana. Puedes ampliar la cobertura con Protección Plus.
¿Puedo enviar ropa o regalos a mi familia en Colombia?
Sí, declarándolos como regalo y describiendo bien cada artículo con su valor real. Según el valor, pueden pagar impuestos al llegar.

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Actualizado: septiembre de 2026

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